Професионално за заведения и хотели

Решихме да хвърлим още светлина върху класацията ТОП 50 в сайтовете на zavedenia.com, тъй като интереса към нея е изключително голям и все повече посетители  се ориентират към тази страница за да видят кои са най-предпочитаните заведения. За незапознатите ще отбележим, че на практика класациятa е максимално обективна и практически независима от пристрастията на екипа на zavedenia.com.

Има 4 основни критерия, с различна тежест, които определят положението на всяко заведение в класацията. Крайния резултат в класирането е сумата от стойностите на всеки от основните критерии (А+B+C+D). Топ листата се актуализира всеки ден според промяната на параметрите от предния ден, за това е нормално да има скокове и падове. Например, ако някое заведение е публикувало събитие, което предизвиква голям интерес, неговата позиция естествено се вдига на следващия ден.

A. Посещаемост в профила на заведението,

регистрирано в zavedenia.com. Този критерий е един от най-съществените и неговата максимална стойност е 10 единици. Важно е да се знае, че отчитаните резултати за посещенията се нулират в началото на всеки месец. Естествено, ако някое заведение има специална реклама с банери, Вип позиция и др. неговите посещения се увеличават по-бързо от останалите, които нямат специална реклама. Това е следствие от ‘кликанията’ по рекламата. Рекламирането води до по-голямо присъствие на заведението на сайта и предизвиква повече посещения.

B. Рейтинг на посетителите.

Това са зелените лентички, които показват колко е харесвано или не всяко заведение. Гласуването е достъпно за всеки посетител и е с „да“ и „не“ съответно за „харесвам“ и „не харесвам“. Важно е да се знае, че от един компютър може да се гласуа само един път на ден. Освен това, системата е защитена от гласуване с роботи и преднамерени отрицателни гласувания от конкуренти на съответното заведение. Рейтинга на посетителите на сайта се генерира бавно и постепенно, а неговата максимална стойност е 5 единици. Съвет: не предриемайте неправомерни гласувания с ‘НЕ“ за конкурентни заведения на вашето, тъй като защитата може да намали рейтинга на вашето заведение или да увеличи рейтинга на вашия конкурент.

C. Категория на заведението.

Това са звездите, които се дават на всяко заведение или хотел според закона за туризма и наредбите от министерството на икономиката, енергетиката и туризма. Максималният брой звезди е 5 и съответно максималната стойност на този критерий е 5 единици. Получавали сме много коментари относно целесъобразността на „звездите“ и оплаквания, че условията и критериите на категоризацията не са актуализирани от времето на социализма. Във връзка с това е важно да отбележим, че в другите страни този критерий е далеч по-адекватен и тъй като нашият сайт съществува в няколко чужди държави сметнахме за необходимо да запазим неговото участие в класацията. Надяваме се, че в скоро време нормативните актове и наредби ще бъдат актуализирани според съвременните стандарти.

D. Специализираност на заведението, активност и предлагани екстри.

С цел предоставяне на най-пълна и актуална информация на нашите посетители, увеличихме тежестта на този компонент и максималната му стойност е 10 единици. Това означава, че шансовете заведението да влезе в ТОП класацията, ако зареди максимално профила си са големи. Тук влизат всички компоненти на представянето на заведението и неговите услуги и екстри: Богат снимков материал, галерии от протекли събития, специални оферти или промоции, публикуване на меню, публикуване на новини, кратко резюме за представяне, видео клипове, музика, екстри и др. Добре е да се знае, че колкото повече информация и визуален материал се публикуват, толкова повече посещения и интерес се предизвикват.

Целта на класацията е да ориентира кои заведения са най-предпочитаните и защо. Все още е проблем да се направи обективна оценка на публикуваните коментари за заведенията, но те са широко достъпни за всички наши посетители. Собствениците и управителите на заведенията имат възможността и правото да отговарят на коментарите и да се ориентират спрямо публикуваните мнения относно качествата на управляваното от тях заведение. Това е онлайн варианта на „книгата за похвали и оплаквания“, която съществува във всяко заведение, но се използва сравнително рядко.

Класацията Топ50 представя всички заведения, които предизвикват по-голям интерес. В нея се включват клубове, ресторанти, механи, барове и кафета в общ списък. За да се представят най-изявените от всяка група, публикуваме кратки Топ5 по браншове в дясната колона на страницата с класацията. Топ 5 ресторанти, механи, пицарии, клубове, барове и кафета. Там са представени най-интересните заведения от всеки тип.

Важно е да отбележим, че има заведения, които са сравнително популярни, но нямат голяма онлайн активност, или пък разчитат само на собствените си сайтове. Това обяснява липсата им в тази класация, но нека феновете знаят, че е въпрос на време да се появят

Екипът на zavedenia.com е отворен за всички конструктивни предложения и критики, които допринасят за повишаването на качеството на нашия сайт. Благодарим на всички, които ни изпращат ценни идеи и коментари. Това е един от начините да съдействаме за повишаването на нивото на обслужването в Българските заведения. Пишете ни на advertising@zavedenia.com!